管理者です。
優秀なレセプショニストは、なくてはならないオフィスワーカーです。電話の受付や転送、他の従業員の仕事の調整、オフィス内の秩序の整理、必要な購買、ワークステーションの整理、その他の管理業務などです。
オフィスアドミニストレーター候補は、大学卒業、できれば同様の職務の実務経験、オフィス機器とPCの知識を有することが必要です。オフィスアドミニストレーターには、表現のしやすさ、コミュニケーション能力、身だしなみ、説得力、行動力、責任感、正確さ、組織力などの人間的な資質が求められます。
クライアントと一緒に仕事をするマネージャー
新規顧客の開拓と既存顧客の維持は、代理店全体の効果を左右します。顧客を見つけ、引き付け、サポートする仕事は、カスタマーサービスのスペシャリストに委ねられています。会議の手配、交渉、人材採用の発注、サービスの契約、顧客基盤の構築など、この担当者の責任は不完全なものである。
能力、礼儀正しさ、機転、ビジネスコミュニケーションの習得、心理学の基礎知識、正しい判断力によって、マネージャーはプロとして一定のレベルに到達することができます。マネージャーには、心理学、マーケティング、マネジメントのいずれかの分野の大学卒業資格が必要です。
人材紹介のスペシャリスト。
この分野の候補者は、最大限の真剣さをもって検討されなければなりません。この場合、人材紹介業での実務能力の有無が必須となる。社員は、必要な候補者を有能に探し出し、最高レベルの包括的な面接を行い、最も求められている欠員を応募者で満たすことが求められます。
採用担当者（マネージャー）は、求職者の詳細な情報をデータベース化し、管理する。代理店の評判は、採用の質に責任を持つスペシャリストの資格と真剣なパフォーマンスに大きく左右されます。
システム管理者
代理店のオフィスには、業務プロセスを最適化するためのコンピューターやオフィス機器が必然的に備わります。技術の適時保守・調整・予防、各種プログラム・オフィスアプリケーションのインストール、既存データベースの作成・保守、サーバー管理、その他オフィス内の情報システム・通信の維持に関わる多くの業務をシステム管理者などのスタッフ単位で支援するためです。
主な仕事は、すべてのコンピュータと関連機器が円滑に機能するよう組織化し、情報ネットワークの安全な運用を確保し、サーバーシステムを管理することです。
